Columbia Sportswear, het bekende Amerikaanse outdoormerk dat gespecialiseerd is in kleding, wandelschoenen en uitrusting voor bescherming tegen de elementen, maakt het voor consumenten mogelijk om via diverse wegen korting te krijgen op hun aankopen. Het merk staat bij wandelaars en kampeerders vooral bekend om zijn fleecevesten, waterafstotende jassen en rugzakken. Klanten kunnen onder meer gebruikmaken van een gratis loyaliteitsprogramma, inschrijfbonussen en doelgroepgerichte prijsverlagingen. Daarnaast geldt in de uitverkoopsectie op de website van het merk regelmatige korting die kan oplopen tot 50 procent op geselecteerde artikelen.
- Het gratis Greater Rewards-programma geeft 15 procent korting op de eerste bestelling en het hele jaar door gratis verzending.
- Inschrijven voor e-mail en sms levert een eenmalige korting op tot 20 dollar (circa 18 euro) bij een besteding vanaf 100 dollar.
- Studenten, docenten en hulpverleners ontvangen 10 procent extra korting na verificatie via ID.me.
Voordelen van het Greater Rewards-loyaliteitsprogramma
Voor consumenten die regelmatig outdoorkleding of wandelschoenen aanschaffen, biedt Columbia het spaarprogramma Greater Rewards aan. Deelnemers die zich registreren ontvangen direct een kortingscode van 15 procent voor hun eerste bestelling. Bovendien vervallen voor leden de verzendkosten gedurende het hele jaar, ongeacht de hoogte van het bestelbedrag, en krijgen zij als eerste toegang tot nieuwe artikelen.
Met het spaarprogramma ontvangen klanten voor elke 100 dollar (ongeveer 92 euro) aan bestedingen 1.000 punten, wat recht geeft op 5 dollar (ongeveer 4,50 euro) korting op een volgende aankoop.
Daarnaast ontvangen leden jaarlijks op hun verjaardag een kortingsbon van 20 procent. Klanten die op jaarbasis voor minstens 300 dollar (circa 275 euro) bestellen, worden automatisch geüpgraded naar de Titanium-status. Deze status geeft extra voordelen, zoals dubbele punten bij de aanschaf van schoenen, voorrang bij opruimingsacties en toegang tot een toegewijde klantenservice.
Kortingen via e-mail, doelgroepen en opruiming
Naast het spaarprogramma biedt het merk kortingsbonnen aan voor bezoekers die zich aanmelden voor informatieberichten. Een inschrijving op de e-mailnieuwsbrief levert een korting op van 10 dollar bij een besteding vanaf 100 dollar (ongeveer 92 euro). Wie kiest voor een combinatie van e-mail en sms-berichten, krijgt een korting van 20 dollar (circa 18 euro) op een identiek bestelbedrag. Deze specifieke kortingsbon is alleen online geldig, kan niet gecombineerd worden met andere acties en verloopt 30 dagen na aanmelding.
In de permanente sale-sectie op de website worden artikelen zoals jassen, hoeden, schoenen en rugzakken aangeboden met kortingen tot 50 procent. Tevens geldt er een vaste korting van 10 procent voor specifieke groepen, waaronder studenten, docenten, militair personeel en hulpverleners. Zij dienen hun identiteit te verifiëren via het platform ID.me om de korting te activeren.
Flexibele betaling en hulp bij kortingscodes
Het aanschaffen van een complete outdooruitrusting of hoogwaardige winterkleding kan in de papieren lopen. Kledingmerken maken daarom steeds vaker gebruik van flexibele betaalmethoden. Columbia werkt hiervoor samen met betaaldienst Klarna, waardoor klanten hun bestelling achteraf of in termijnen kunnen voldoen.
Mocht een kortingscode bij het afrekenen niet werken, dan adviseert het bedrijf om de spelling en hoofdletters nauwkeurig te controleren, evenals de verloopdatum en de minimale bestelwaarde. Ook het wissen van de browsergeschiedenis of het inschakelen van de klantenservice via de chatfunctie op de site kan uitkomst bieden bij technische problemen.
Maak jij vaak gebruik van loyaliteitsprogramma’s of kortingscodes bij het aanschaffen van je outdooruitrusting? Deel jouw ervaringen hieronder.
