Klanten van de Amerikaanse supermarktgigant Walmart en dochteronderneming Sam’s Club kunnen hun fysieke portemonnee binnenkort thuis laten. De keten start op 24 augustus met het invoeren van contactloos betalen bij de kassa’s in de Verenigde Staten. Daarmee worden betalingen via NFC, waaronder Apple Pay en Google Pay, definitief ondersteund. De landelijke uitrol in alle Amerikaanse winkels moet tegen het einde van het jaar zijn afgerond, waarna de bijbehorende tankstations vóór het midden van 2027 volgen.
- Walmart start op 24 augustus met het uitrollen van contactloos betalen in de VS.
- Klanten kunnen voortaan afrekenen via Apple Pay, Google Pay en contactloze betaalkaarten.
- De uitrol in winkels sluit eind dit jaar; tankstations zijn uiterlijk halverwege 2027 aangepast.
Walmart breekt met lang gekoesterde eigen betaalapp
Jarenlang was Walmart een van de opvallendste weigeraars van universele NFC-technologie voor contactloos betalen.
In plaats van de gangbare digitale portemonnees dwong de winkelreus consumenten om gebruik te maken van de eigen Walmart Pay-app of functies zoals Scan and Go. Die aanpak stuitte op steeds meer onbegrip bij consumenten die gewend raakten aan snel afrekenen via hun mobiele telefoon of smartwatch. De irritatie over het ontbreken van een tapproces leidde vorig jaar nog tot een virale video van YouTuber MrBeast, die zich in een vestiging verbaasde over het gebrek aan een contactloze optie.
Meer keuzevrijheid voor de consument bij de kassa
Walmart geeft aan dat de koerswijziging voortvloeit uit een wens om klanten meer gemak te bieden. Volgens het bedrijf komt de stap neer op het bieden van meer keuze aan klanten en leden, om zo het dagelijkse winkelen eenvoudiger te maken. Naast geschikte contactloze bankpassen en mobiele diensten zoals Apple Pay en Google Pay kunnen consumenten binnenkort ook specifieke Walmart-, Sam’s Club- en OnePay-kaarten toevoegen aan hun digitale wallets.
Aansluiting bij een wereldwijde betaalstandaard
In Europa en veel andere markten is contactloos betalen met een smartphone of bankpas al jaren de standaard, maar grote Amerikaanse retailers hielden lang vast aan eigen gesloten systemen. De stap van Walmart volgt op een soortgelijke beslissing van bouwmarktketen Home Depot, die pas in 2024 overstag ging. Met de invoering sluit ’s werelds grootste retailer zich alsnog aan bij technologieën die al ruim een decennium bestaan; zo werd Google Wallet al in 2011 geïntroduceerd en stamt Apple Pay uit 2014.
Betaalt u tijdens een vakantie of reis in het buitenland ook het liefst contactloos via uw telefoon, of gebruikt u liever een fysieke pas? Laat uw reactie achter hieronder.
